Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

De volgende begrippen in deze algemene voorwaarden hebben de volgende betekenis:

Bezoeker: iedere persoon die een Overeenkomst sluit met De Pieten Van Sint ten aanzien van het bijwonen van een door De Pieten Van Sint georganiseerde Voorstelling.
Kaartverkooporganisatie: de organisatie die in opdracht van De Pieten Van Sint (eveneens) de verkoop van toegangsbewijzen voor de Voorstelling organiseert.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen De Pieten Van Sint en de Bezoeker met betrekking tot het bijwonen van de Voorstelling, die rechtstreeks met De Pieten Van Sint wordt gesloten, dan wel via een door De Pieten Van Sint ingeschakelde Kaartverkooporganisatie tot stand komt.
De Pieten Van Sint: de organisator van de Voorstelling.
Theater: de locatie waar de Voorstelling zal worden opgevoerd.
Voorstelling: een voor het publiek toegankelijke gebeurtenis waarbij een optreden van artistieke, muzikale of culturele aard wordt opgevoerd.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op iedere Overeenkomst.
Indien de Overeenkomst tot stand is gekomen door bemiddeling van een door De Pieten Van Sint ingeschakelde Kaartverkooporganisatie, en deze organisatie ook algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, prevaleren ingeval van strijdigheid de Algemene Voorwaarden van De Pieten Van Sint.
Het Theater waar de Voorstelling wordt opgevoerd kan ook huisregels of algemene voorwaarden hebben die door de Bezoeker moeten worden nageleefd. Ingeval van strijdigheid met deze voorwaarden prevaleren de Algemene Voorwaarden van De Pieten Van Sint.
Door het aanschaffen van een toegangsbewijs verklaart de Bezoeker zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3: Totstandkoming Overeenkomst

De Overeenkomst inzake het bezoeken van een Voorstelling tussen De Pieten Van Sint en de Bezoeker komt tot stand op het moment dat de Bezoeker een toegangsbewijs voor de Voorstelling bij De Pieten Van Sint dan wel bij een door De Pieten Van Sint ingeschakelde Kaartverkooporganisatie aanschaft.
Voor de toegang tot het Theater waarin de Voorstelling wordt opgevoerd is het overleggen van een geldig toegangsbewijs voor de Voorstelling vereist.
De door De Pieten Van Sint aan de Bezoeker geleverde toegangsbewijzen zijn en blijven eigendom van De Pieten Van Sint en worden aan de Bezoeker geleverd onder toepasselijkheid van het derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW, wat betekent dat het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Pieten Van Sint nooit is toegestaan om:
- De toegangsbewijzen door te verkopen aan derden dan wel de toegangsbewijzen op enige andere al dan niet commerciële wijze direct of indirect aan derden te verstrekken;
- De toegangsbewijzen in commerciële en/of promotionele uitingen – op welke wijze dan ook – aan te bieden dan wel op andere wijze te refereren aan de toegangsbewijzen of de producties waarvoor deze bewijzen toegang geven. Door ontvangst en betaling van de toegangsbewijzen verklaart de Bezoeker uitdrukkelijk jegens De Pieten Van Sint bedoeld derdenbeding te aanvaarden.
- De voor een bepaalde datum aangeschafte toegangsbewijzen kunnen niet worden omgeruild of geretourneerd.

Artikel 4: Aanvang voorstelling

De theaters worden over het algemeen minimaal een uur voor aanvang van de Voorstelling geopend.
De Bezoeker heeft slechts toegang tot de zaal met een geldig toegangsbewijs.
Na aanvang van een Voorstelling heeft de Bezoeker geen recht de zaal te betreden, tenzij de Bezoeker hiertoe gemachtigd is door een medewerker van De Pieten Van Sint of het Theater. De Bezoeker heeft geen recht op restitutie van de ticketprijs en/of andere kosten.
Er is slechts een beperkt aantal plaatsen beschikbaar voor rolstoelgebruikers. Zij hebben alleen recht op een plaats die geschikt is voor rolstoelgebruikers als zij bij de aankoop van het ticket een rolstoelplaats hebben gereserveerd op de door De Pieten Van Sint of de Kaartverkooporganisatie kenbaar gemaakte wijze.

Artikel 5: Toewijzing van andere plaatsen

De Pieten Van Sint behoudt zich het recht voor om de Bezoeker een andere plaats toe te wijzen dan de plaats die bij de reservering c.q. aanschaf van het toegangsbewijs is geselecteerd, mits de toegewezen vervangende plaats in prijscategorie vergelijkbaar (of beter) is. Indien geen vergelijkbare plaats beschikbaar is, heeft de Bezoeker recht op restitutie van het verschil in prijscategorie met de op het toegangsbewijs vermelde prijs.

Artikel 6: Wijzigingen rolverdeling

De Pieten Van Sint behoudt zich het recht voor om de rolverdeling tussentijds te wijzigen.

Artikel 7: Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de naam, het logo en de eventuele tekst en (reclame)muziek van De Pieten Van Sint of een of meer van haar werkmaatschappijen, alsmede het met betrekking tot de door De Pieten Van Sint of een van haar werkmaatschappijen gehanteerde programma- c.q. bedrijfsformule berusten bij De Pieten Van Sint c.q. de betrokken werkmaatschappij(en). Het is de Bezoeker niet toegestaan deze openbaar te maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken of hierbij aan te haken, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van De Pieten Van Sint.
Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom met betrekking tot de Voorstelling, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, de rechten op de naam, het logo, de tekst en de muziek van de Voorstelling, berusten bij de oorspronkelijke rechthebbenden op de Voorstelling of bij De Pieten Van Sint en/of een of meer van haar werkmaatschappijen.
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het aan de Bezoeker ter beschikking gestelde publiciteitsmateriaal, inclusief de programmaboeken, berusten bij De Pieten Van Sint en/of een of meer van haar werkmaatschappijen. Het bedoelde publiciteitsmateriaal dient uitsluitend in de oorspronkelijke vorm gebruikt te worden en alleen gericht te zijn op de Overeenkomst. Voor ieder additioneel gebruik is de schriftelijke toestemming van De Pieten Van Sint vereist.
Het is de Bezoeker zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Pieten Van Sint niet toegestaan de merken en/of logo’s en/of andere herkenningstekens van de Bezoeker of een aan haar gelieerde onderneming openbaar te maken, mits anders overeengekomen.
De Pieten Van Sint behoudt zich het recht voor om van de Voorstelling waarbij de Bezoeker aanwezig is beeld- en/of geluidsopnamen te (doen) maken. De Bezoeker zal geen auteursrechtelijk of ander bezwaar maken tegen de gebruikmaking van zijn portret/gelijkenis als onderdeel van de openbaarmaking van genoemde Voorstelling.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

Indien vervanging van het toegangsbewijs nodig is door schade, verlies en/of diefstal kan de Bezoeker om een vervangend toegangsbewijs verzoeken, echter is De Pieten Van Sint bevoegd om daar kosten voor in rekening te brengen. De Pieten Van Sint aanvaardt hieromtrent geen enkele aansprakelijkheid.
De Pieten Van Sint en/of haar groepsvennootschappen, haar personeel en/of (het personeel van) door haar ingeschakelde derden, kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor schade en/of diefstal van eigendommen van de Bezoeker, noch voor andere schade die direct en/of indirect verband houdt met het bezoek aan het Theater c.q. Voorstelling, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van De Pieten Van Sint.
Het betreden van het Theater en het bijwonen van de Voorstelling geschiedt door de Bezoeker op eigen risico.
De Pieten Van Sint zal ernaar streven dat de Voorstelling in overeenstemming met het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. De Pieten Van Sint is echter niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de (eventuele) schade die daardoor voor de Bezoeker en/of derden is ontstaan. De aanvangstijden zoals onder andere vermeld op het toegangsbewijs zijn onder voorbehoud. De Pieten Van Sint en de Kaartverkooporganisatie spannen zich in om informatie te allen tijde actueel te houden en wijzigingen tijdig openbaar te maken. Echter is de Bezoeker zelf verantwoordelijk regelmatig te controleren (via de website of andere communicatiekanalen van De Pieten Van Sint of de Kaartverkooporganisatie) of de aanvangstijd ongewijzigd is.
De Pieten Van Sint is niet aansprakelijk bij vertraging, het niet of onjuist afleveren van toegangsbewijzen, indien die vertraging of het niet of onjuist afleveren niet kan worden toegerekend aan De Pieten Van Sint.
De Pieten Van Sint is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor (de juiste of onjuiste afhandeling van) toegangsbewijzen die de Bezoeker heeft gekocht bij derden, m.u.v. de door De Pieten Van Sint ingeschakelde Kaartverkooporganisatie.

Artikel 9: Overmacht

Indien een Voorstelling geen doorgang kan vinden vanwege een voor De Pieten Van Sint niet voorzienbare omstandigheid, waardoor de Voorstelling (gedeeltelijk) niet op het overeengekomen tijdstip kan plaatsvinden, dan zal De Pieten Van Sint en/of de Kaartverkooporganisatie dit zo spoedig mogelijk communiceren aan de Bezoeker(s).
Onder een overmachtssituatie wordt onder meer begrepen, maar is niet beperkt tot: oorlog, oorlogsgevaar, daden van terrorisme, oproer, belemmerende maatregelen zowel van binnenlandse en buitenlandse overheden, brand, stakingen, schade en/of storingen aan apparatuur en/of apparatuur-besturingssystemen, (ook op dat moment reeds bestaande en dus voorzienbare) epidemieën, overlijden van een of meer leden van het Koninklijk Huis, stremming/ staking van vervoer, overstroming, uitsluitingen, sabotage, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid van een artiest en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden, zowel in binnenland als in buitenland, ten gevolge waarvan het laten doorgaan c.q. voortzetten van de Voorstelling redelijkerwijs niet van De Pieten Van Sint kan worden gevergd.
De Pieten Van Sint zal zich inspannen om een geannuleerde Voorstelling te verzetten naar een andere datum.
In het geval het niet mogelijk is de Voorstelling op een ander moment in te halen, bijvoorbeeld omdat de Voorstelling niet meer gespeeld wordt of omdat De Pieten Van Sint en de Bezoeker geen alternatieve datum overeen kunnen komen, dan zal De Pieten Van Sint of de Kaartverkooporganisatie het betaalde ticketbedrag restitueren op dezelfde wijze als waarop het is betaald. Indien Bezoeker Ticket(s) heeft aangeschaft met een cadeaukaart of een voucher] zal aan Bezoeker opnieuw een voucher worden verstrekt.
Voor de in dit artikel genoemde gevallen geldt dat De Pieten Van Sint niet aansprakelijk kan worden gehouden voor de door de Bezoeker reeds gemaakte kosten van allerlei aard, die verband houden met het bijwonen van de Voorstelling. Ook heeft de Bezoeker geen recht recht op terugbetaling voor bij de Kaartverkooporganisatie aangeschafte aanvullende producten of diensten, zoals onder meer, maar niet beperkt tot verzekeringen, arrangementen en/of merchandise

Artikel 10: Gedragsregels

Gedurende de Voorstelling is het de Bezoeker niet toegestaan om foto’s, video- ,en/of geluidsopnamen te maken.
Bij overtredingen van artikel 10.1 heeft het personeel van De Pieten Van Sint en/of het Theater het recht om de opnameapparatuur in beslag te nemen en te bewaren tot het einde van de Voorstelling. De door de Bezoeker gemaakte opnames dienen te worden verwijderd.
Voorwerpen die de Voorstelling kunnen verstoren (bv. mobiele telefoons) moeten worden uitgeschakeld voordat de Voorstelling begint.
Bij overlast door wangedrag van een Bezoeker, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, overmatig alcoholgebruik, drugsgebruik of buitengewone luidruchtigheid, is het personeel van De Pieten Van Sint en/of het Theater gerechtigd deze persoon te doen verwijderen. De Bezoeker heeft in dit geval geen recht op restitutie van de Ticketprijs en/of andere kosten.
Het is verboden te roken in het Theater.
Het is in het Theater alleen toegestaan om voedsel en/of drank te nuttigen dat in het Theater is verstrekt c.q. gekocht.

Artikel 11: Garderobe

Gebruik van de garderobe geschiedt op eigen risico van de Bezoeker.
Jassen, paraplu’s, grote tassen en dergelijke dienen (mogelijk tegen betaling van een redelijkevergoeding) in de garderobe te worden bewaard. Het personeel van de garderobe heeft het recht om de bewaring van bijzonder waardevolle voorwerpen te weigeren.
De Pieten Van Sint is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van uw eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van De Pieten Van Sint. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade is uitgesloten.

Artikel 12: Persoonsgegevens

Op de verwerking van persoonsgegevens door De Pieten Van Sint is het privacyreglement van toepassing dat op de website van De Pieten Van Sint te raadplegen is.

Artikel 13: Toepasselijk recht

Elke rechtsverhouding tussen De Pieten Van Sint en de Bezoeker wordt beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen voortvloeiende uit de overeenkomst waarop de Algemene
Voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting van iedere andere rechter worden berecht door de bevoegde rechter.
Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in strijd zijn met enige wettelijke bepaling(en), dan kan deze als niet geschreven worden beschouwd en worden vervangen door een rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.